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    El contacto de WhatsApp es exclusivamente para atender Pedidos de clientes o Dudas de artículos o Pedidos, no para dar informaciones a cerca de tracking y estados de pedido ya que para ello notificamos al cliente de forma automática por email/correo electrónico.

Por favor, no atascar el servicio de WhatsApp para hacer éste tipo de consultas.

1.-    Los Cambios de Estado de Pedido son Notificados vía email al cliente en el mismo momento que se producen.

2.-    El Número de Seguimiento o Tracking del Pedido se lo enviará la empresa de Transporte cuando el envío sea gestionado por dicha empresa. El tracking se lo enviarán por SMS o e-mail.

3.-    Todo este proceso es automático y es generado por los respectivos sistemas informáticos de APCym así como por la mensajería de transporte contratada.

    De ésta forma APCym asegura evitar atascos masivos de consultas/mensajes con este tipo de dudas dando prioridad a clientes con dudas sobre pedidos, artículos o consultas técnicas sobre algún producto.

    Intentamos dar el mejor servicio de Calidad a nuestros clientes, por este motivo tenemos totalmente automatizado los envíos de Correos Electrónicos.

Mediante los envíos de estos emails, estará informado/a del Estado de su Pedido en Tiempo Real.

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Servicios de Envío NACIONALES Disponibles:

1.- 48/72h ------------- 3.99€

2.- 24h ----------------- 5.99€  

3.- Recoger en una Oficina de Correos elegida ------- 3.49€

Se le enviará al cliente un SMS cuando el pedido esté listo para recoger en Correos.

4.- Reembolso --------- 8.99€*

*(incluye comisión por gestión de cobro por parte del transporte)

**Enviamos a Islas Baleares y Canarias

(Reembolso no Disponible para Canarias)

Servicios de Envío INTERNACIONALES Disponibles:

1.- Economy Shipment ------------- 6.99€

OOOOOOO

Los Costes de envío incluyen:

- Gastos de Embalaje

- Manipulación

- Servicio de Transporte con entrega a domicilio y segundas entregas gratis como consecuencia de una primera entrega fallida. (Por no haber nadie en casa o por cualquier otro motivo en el primer intento de entrega)

Los envíos se hacen desde Badajoz (España) a cualquier parte del mundo.

pedido se abona cuando se lo entrega el mensajero.

*Los Plazos de entregas son estimativos y se cuentan desde la salida de la mercancía del almacén y no desde la fecha del pedido del cliente. Esto se entiende así porque todo pedido realizado en APCym referente a vinilos, lleva un proceso de fabricación, manipulación y gestión de envío totalmente manual. De cualquier modo, la empresa siempre tratará de que los tiempos de entrega y fabricación sean los mínimos posibles. Éste tiempo puede verse afectado por fiestas locales, fiestas nacionales, acumulación de pedidos, mantenimiento de maquinaria así como cualquier otro motivo ajeno a nosotros. Es por ello que para evitar incertidumbres en las entregas, la empresa de transporte le enviará por email o SMS el Número de Seguimiento de su pedido una vez gestionado y dado de alta en sus sistemas.

**Para las Islas Canarias o Islas Baleares no nos compremetemos a que se cumplan los plazos estimados de entrega, pues el trámite para llegar a estos lugares es diferente que la Península y suele haber retrasos por Aduana u otros servicios. No es posible entregar pedidos en un plazo de 24h para estos lugares debido a lo antes descrito.

*Los pedidos con entrega en 24h tendrán prioridad de preparación sobre los 72h.

Envío gratis para pedidos superiores a 119€